一般財団法人NHK財団（以下「当財団」といいます）は、ユーザーのみなさま（以下「ユーザー」といいます）にNHK財団放送研修センター・ことばコミュニケーションセンターのサービス（以下「本サービス」といいます）を提供するにあたり、ユーザーの個人情報を含む利用者情報を取得・利用させていただきます。当財団は、利用者情報の適正な保護のため、個人情報保護法および下記の方針のもと、利用者情報を適法かつ適正に取り扱います。
1．利用者情報の内容
本サービスにおいて当財団が取得する利用者情報は、以下のものとなります。
必要な項目をいただけない場合、利用目的に記載の諸手続又は処理に支障が生じる可能性があります。
(1) ユーザーが自ら登録する情報
・氏名
・住所
・電話番号
・メールアドレス
・生年月日
・職業
その他当財団が定める入力フォームにユーザーが入力する情報
(2) ユーザーが本サービスを利用する際に、当財団が自動的に取得する情報
・ユーザーのアクセスログ（ドメイン名、IPアドレス、使用するOS・ブラウザの種類、アクセス日時を含みます）
・閲覧動作などお客さまの利便性向上やアクセス解析によるマーケティング活動を目的として、Cookieを利用しサービスを提供しています。ブラウザの設定で受け入れを拒否できますがCookieの受け入れを拒否すると、一部のブラウザ機能や設定が失われる可能性がありますのでご注意ください。
2．利用目的
利用者情報は、下記(1)に定めるとおり本サービスの提供のために利用されるほか、下記(2)に定める目的にも利用される場合があります。
(1) 本サービスの提供に関する利用者情報の具体的な利用目的は次のとおりです。
・本サービスのうち研修の実施のために各研修を担当する講師（委託先を含む）および各研修の受講者にその受講者情報を提供する場合
・本サービスに関する会員登録、本人確認、購入履歴・金額等、本サービスの提供、維持、保護および改善のため
・本サービスに関するお知らせ、お問合せ等への対応のため
・本サービスに関する利用規約に違反する行為に対応するため
・本サービスに関する利用規約等の変更等を通知するため
上記の利用目的に付随する利用目的のため
(2) 上記(1)以外の利用目的は以下のとおりです。
・本サービスに関連して、個人を識別できない形式に情報を加工した統計データを作成し、マーケティングに利用するため本サービスでは、「Google アナリティクス」を利用したアクセス解析を行っています。
Google アナリティクスは、本サービスへのアクセス解析データを収集しますが、取得される情報は個人を特定するものではなく、またアクセス情報とお客様の個人情報を関連づけるものでもありません。解析結果はあくまでも本サービスの質の向上や、より良いコンテンツ作成を目的として利用するものです。
Google アナリティクスの利用により収集されたデータは、Google社のプライバシーポリシーに基づいて管理されています。詳細については、Google アナリティクス利用規約およびプライバシーポリシーをご確認ください
3．安全管理のための措置
当財団は、取り扱う利用者情報の漏えい、滅失または毀損の防止等、利用者情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。
4．第三者への提供
当財団は、個人データ（定義は個人情報保護法によります）に関して、次に掲げる場合を除き、第三者に提供することはありません。
・あらかじめユーザーの同意を得た場合
・利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
なお、個人情報の取扱いを外部に委託する場合は、当財団が規定する個人情報管理基準を満たす企業を選定して委託を行い、適切な取扱いが行われるよう監督します。
・国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して、当財団が協力する必要があり、ユーザーの同意を得ることで当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
・人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合で、あらかじめユーザーの同意を得ることが困難である場合
・その他、個人情報保護法その他の法令により提供が認められる場合
5．個人関連情報の取得および利用
(1) 当財団は、第三者から、以下に例示する個人関連情報を取得する場合があります。
・Cookie
・IPアドレス
・行動履歴（閲覧履歴、検索履歴等）
(2) 当財団は、本サービスの利用状況の調査、分析等を行うため、前項で取得した個人関連情報と当財団が保有する個人情報とを紐づけた上で、個人データとして取得および利用する場合があります。
6．当財団以外のウェブサイトにおける利用者情報の収集について
当財団は、本サービスのウェブページにリンクされている第三者のウェブサイトにおけるユーザーの利用者情報の保護について、何らの責任を負うものではありません。リンク先のウェブサイトにて行われる利用者情報の収集に関しては、リンク先ウェブサイトの個人情報取扱内容に従うことになることをご了承ください。
7．クレジットカード情報について
トークン決済方式により、当財団はユーザーのクレジットカード情報を保持しません。クレジットカード情報はGMOペイメントゲートウェイ株式会社が保持し、決済代行を行います。GMOペイメントゲートウェイ株式会社のプライバシーポリシーについては同社のウェブサイトよりご確認ください。
8．個人情報の開示、訂正、利用停止等
当財団は、ユーザーからのご請求に基づき、個人情報の利用目的の通知、保有個人データの全部または一部の開示（第三者提供記録の開示を含みます）、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者への提供の停止を行います。ユーザーからのご請求は、お問合せフォーム（https://cti.nhk-fdn.or.jp/contact）からお送りいただく方法によります。ただし、個人情報保護法その他の法令により、当財団がこれらに対応する義務を負わない場合は、この限りではありません。個人情報の開示および利用目的の通知請求に関しましては、財団から交付する回答書面のうち、５枚を超えた分について１枚につき１０円のご負担をお願いします。また、回答書面は、書留郵便にて送付しますので、郵送料（通常郵便料金と書留料金）のご負担もあわせてお願いいたします。
9．お問合せ窓口
(1) ご意見、ご質問、苦情のお申出その他利用者情報の取扱いに関するお問合せは、下記の窓口までお願いいたします。
東京都世田谷区用賀４－１０－１
世田谷ビジネススクエアタワー１６階
一般財団法人ＮＨＫ財団 個人情報お問い合わせ窓口（総務部内）
受付：TEL 03-5797-6700
受付時間：10時～12時、13時～17時（平日）
(2) ユーザーご本人からのお問合せの場合は、当財団にご登録されている情報の確認等により、ご本人であることを確認させていただきます。代理人からのお問合せの場合は、代理人であることを、委任状および委任状に押印された印鑑の印鑑証明書の確認、ご本人への電話等により確認させていただきます。
一般財団法人NHK財団 個人情報保護管理者
（連絡先は、9．お問合せ窓口と同じ）
2024年4月1日 制定・施行